Berufssprache Deutsch bei ARRIVO BERLIN Recht, Wirtschaft & Verwaltung
Eine Ausbildung in Büro- und Verwaltungsberufen stellt hohe sprachliche Anforderungen – vom Umgang mit Fachvokabular über das Verfassen von Berichten, Dokumentationen, Analysen und Protokollen bis hin zur Kommunikation mit Kolleg:innen und Stakeholdern.
Bei ARRIVO BERLIN gehört Berufssprache Deutsch deshalb zum festen Bestandteil der Begleitung auf die Ausbildung. Jason Wenzel, Deutschlehrkraft im Projekt ARRIVO BERLIN Recht, Wirtschaft & Verwaltung, begleitet Teilnehmende dabei, die sprachlichen Grundlagen für ihren Berufsweg zu legen. Wir haben Jason gefragt, warum Berufssprache Deutsch so wichtig ist – und was das konkret im Unterricht bedeutet.
Berufssprache Deutsch ist ein Begriff, der vielleicht nicht allen sofort etwas sagt. Wie würdest du erklären, was dahintersteckt?
Jason: Berufssprache ist vereinfacht gesagt die Sprache, die im Berufsalltag verwendet wird. Sie besteht nicht nur aus Alltagssprache, sondern enthält auch viele Elemente verschiedener Fachsprachen. Je nach Beruf und Arbeitsbereich unterscheiden sich die sprachlichen Anforderungen, das verwendete Fachvokabular und die Art der Kommunikation. Deshalb gibt es auch nicht die eine Berufssprache. Die Sprache in einer Pflegeeinrichtung klingt beispielsweise anders als die in einer Bank oder einer Behörde. Umso wichtiger ist es, Teilnehmende gezielt und praxisnah auf unterschiedliche berufssprachliche Situationen vorzubereiten, damit sie den sprachlichen Anforderungen der Arbeitswelt sicher begegnen können.
Welche sprachlichen Anforderungen begegnen Teilnehmenden besonders häufig, wenn sie eine Ausbildung in Büro- und Verwaltungsberufen anstreben?
Jason: Ich denke, wir kennen alle den Moment, in dem man ein Dokument oder Brief liest und erstmal gar nichts versteht. Das ist völlig normal, denn gerade die Büro- und Verwaltungssprache ist in ihrer Struktur äußerst komplex und hat mit der alltäglichen Sprachverwendung häufig wenig zu tun. Inhalte müssen rechtlich eindeutig, präzise und möglichst knapp formuliert werden. Dadurch entstehen oft sehr lange, verschachtelte Sätze, komplexe Fachbegriffe und Formulierungen, bei denen man sich erstmal fragen muss: Worum geht’s hier und wo ist eigentlich das Subjekt? Für den Unterricht ist es daher wichtig, Teilnehmende schrittweise an diese Komplexität heranzuführen und ihnen Methoden zu vermitteln, mit denen sie auch anspruchsvolle Texte verstehen und erschließen können.
Die Angebote von ARRIVO BERLIN richten sich an Teilnehmenden mit Deutschkenntnissen von B1 bis Muttersprache. Warum ist Berufssprache Deutsch auch für Menschen relevant, die bereits fließend Deutsch sprechen?
Jason: Berufssprache ist sehr komplex und kann damit selbst für Menschen, deren Erstsprache Deutsch ist, herausfordernd sein. Das liegt unter anderem daran, dass sie sich deutlich von der Sprache im Alltag unterscheidet. Viele Formulierungen sind besonders präzise, stark verdichtet und voller Fachbegriffe. Gleichzeitig wird Berufssprache im Arbeitsalltag häufig direkt vorausgesetzt, ohne dass sie noch einmal besonders erklärt oder gemeinsam geübt wird. Genau deshalb kann das Projekt auch für Muttersprachler*innen interessant sein. Insbesondere dann, wenn sie mehr Sicherheit im Umgang mit berufssprachlichen Anforderungen gewinnen möchten.
Wie sieht eine typische Unterrichtseinheit bei dir aus – und was nimmst du dir dabei vor?
Jason: In insgesamt zehn Themenwochen behandeln wir verschiedene Aspekte der Berufssprache. Da Büro und Verwaltungsberufe sehr vielfältig sind, lassen sich jedoch nicht alle Fachsprachen, mit denen die Teilnehmenden später möglicherweise in Berührung kommen, im Unterricht abdecken. Verwaltung findet schließlich nicht nur in Behörden, Banken oder Versicherungen, sondern auch in Pflegeeinrichtungen, Kulturstätten oder Kitas statt. Jeder dieser Bereich bringt dabei eigene sprachliche Besonderheiten und Fachtermini mit sich. Der Fokus liegt deshalb weniger auf einzelnen Fachbegriffen, sondern vielmehr auf den zugrunde liegenden sprachlichen Strukturen.
Mein Ziel ist es, den Teilnehmenden Methoden an die Hand zu geben, mit denen sie auch zukünftig schwierige Wörter, Formulierungen und Texte besser einordnen und erschließen können. So werden sie auch befähigt, spätere sprachliche Herausforderungen im Berufsalltag selbstständig zu bewältigen.
ARRIVO BERLIN Recht, Wirtschaft & Verwaltung unterstützt Menschen dabei, den Einstieg in Büro- und Verwaltungsberufe in Berlin zu finden. Ob Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Büromanagement, als Verwaltungsfachangestellte:r oder Industriekauffrau/-mann – unser Team begleitet euch mit Berufsorientierung, Berufssprache Deutsch, Coaching, Hospitationen und Praktika.
Das Projekt wird von CLUB DIALOG e.V. umgesetzt, einer Migrant:innenorganisation, die seit 1988 den interkulturellen Austausch in Berlin fördert. Seit über 35 Jahren begleitet der Träger Menschen mit Migrations- und Fluchtgeschichte in den Bereichen Bildung, Arbeit, soziale Beratung und gesellschaftliche Teilhabe.
Berufssprache Deutsch gehört bei allen ARRIVO BERLIN Teilprojekten – aus verschiedenen Berufsbereichen – zum festen Angebot für Teilnehmende auf dem Weg in die Ausbildung. Mehr Informationen unter arrivo-berlin.de
